Flouée par démarchage internet pour une pompe à chaleur à 1euro

J'ai aussi été démarchée par ***(modéré suite à une demande d'avocat diligenté par la société qui n'en est pas à son coup d'essai) pour les pompes à chaleur avec leur site pompe à chaleur a 1 euro. D'après leurs calculs ça me revient à 150€ par mois. J'ai une vieille chaudière au fioul. Ils me disent qu'avec la pompe à chaleur le gouvernement n'accepte pas le dossier si ça dépasse les 150€ je voudrais savoir pour quoi ils m'ont fait un dossier de crédit Sofinco avec des mensualités a 269€33 le montant total marqué est de 32193.60 €. Le seul papier qu'ils ont laissé c'est la feuille Sofinco de crédit et que j'avais signé mais c'était pour voir si j'étais éligible. A présent il leur manque quelques papiers pour finaliser, d’après eux la demande. Ils ont bien attendu plusieurs semaines avant d’appeler. Je leur ai dit que leur pratique ne me semble pas sérieuse et qu’il me fallait les papiers de la demande pour ma banque et ils se sont énervés et m’ont dit que je devait payer 30%. Comme stipulé sur le contrat, qui devait être que pour la demande d’aide aux impôts ... et à présent il veulent m’envoyer au contentieux... ??? je voudrais savoir se qu'il faut faire car je ne peux plus les joindre au téléphone merci d'avance pour votre aide... je suis vraiment perdue !! Je voudrais une pompe à chaleur, mais pas dans ses conditions... le problème et que nous avons signé et malheureusement pas lu la partie arrière du contrat, pareil pour sofinco... :-(
Publiée le 14/12/2019 par Picbleu

Avis et conseils Picbleu sur les mauvaises pratiques sur internet et à domicile

Dans le milieu des innombrables entreprises qui proposent des énergies renouvelables, il n'est pas rare d'avoir un commercial qui après avoir longuement vanté les prouesses de son produit avec des arguments choisis fait signer de nombreux documents en occupant l'esprit de son client en le rassurant par de nombreux propos du type « c'est juste pour voir si vous êtes éligibles aux aides » ou « cela ne vous engage en rien », etc. Évidemment, cela est faux, car il s'agit d'un bon de commande en bonne et due forme. Généralement l'offre est liée à un crédit à la consommation et l'astuce est de diminuer le coût facial en présentant une mensualité. On peut remarquer que ces sociétés laissent uniquement le double de l'offre de crédit à la consommation et le bon de rétractation. Puis elles attendent plusieurs semaines avant de se manifester à nouveau, le délai des 14 jours étant écoulé le client captif ne peut plus en théorie se défiler. Rappelons que la pompe à chaleur n'est pas forcément adaptée à tous les logements et qu'elle est loin d'avoir l'universalité surtout dans des régions froides ou dans des bâtiments pas assez isolés avec de bons produits et surtout sains.
Le risque est de n'avoir aucune économie de consommation en remplacement d'une ancienne chaudière fioul domestique par une pompe à chaleur !

L'entreprise que vous citez possède comme code APE Travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation (4322B) et existe depuis 2 ans.
Il reste à savoir si dans cette société, cette pratique est courante et validée par la direction ou s'il s'agit d'un acte isolé d'un représentant. Si d'autres personnes ont eu de cette sociétés les mêmes désagréments, elles peuvent le signaler sur ce forum et se regrouper. Les services de répression des fraudes demandent plusieurs réclamations afin d'effectuer une enquête.
Il vous faut envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception d'annulation à l'adresse de cette entreprise. Il existe un délai de rétractation de 14 jours qui n'est toutefois pas applicable sur les foires ou salons. Dans votre cas, si vous pensez avoir fait un mauvais choix, pour vous en assurer, il faut vous adresser à une association de consommateurs ou à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Il est possible dans votre région de vous adresser à la DDPP (directions départementales de la protection des populations).
Vous trouverez la liste et les coordonnées sur ce lien www.picbleu.fr/page/organisations-de-defense-protection-des-usagers-et-population
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Publiée le 29/01/2020 par eric le guillou

méfiance !

Cette société utilise un acronyme pour semer la confusion celui-ci, très officiel. Elle utilise lors des prises de Rendez-Vous les termes "Grenelle", lors du rendez-vous, ils remplacent les vrais CEE par le terme "prime CO2" ... bref ... quand j'ai refusé de donner des documents normalement utilisés pour la souscription d'un prêt conso et que j'ai exigé d'avoir avant toute autre démarche un devis, il m'a été répondu : " d'accord mais c'est payant 30%" ... j'ai viré le commercial gentiment mais fermement . En bref ça sent mauvais.
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Publiée le 23/02/2020 par alain saby

Fuir ce type de société à la publicité mensongère

Comme beaucoup j’ai été piégé par cette société qui annonce des aides à 17500€ et qui vous fait croire que le crédit sofinco c’est juste pour voir l’éligibilité et dans la foulée vous signez un bon de commande. Ni vu ni connu vous rentrez dans un piège où il est difficile de s’en sortir. Alors dirigez vous de suite vers la DDPP et UFC que choisir qui vous mènerons immédiatement vers les solutions adéquates. Faire une lettre à la société de crédit en demandant de suspendre le paiement de la somme que vous devez et portez plaintes à la Dgccrf . N’hésitez pas à saisir le juge pour faire annuler le crédit. Et si ça peut servir je me joins aux autres personnes arnaquées pour porter toutes ces affaires en justice. On va faire tomber cette gangrène pourrie. Sa publicité est mensongère .....vous allez être surpris.....
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Publiée le 12/09/2020 par Picbleu

installation d'une pompe a chaleur + ballon thermodynamique 1 euro

Moi aussi j'ai trouvé sur internet un site pour 1 euro l'installation d'une pompe a chaleur + ballon thermodynamique j'ai donné mes informations pour les impôts par téléphone et quand la personne est venu m'a fait signé le bon de commande en disant que les primes allaient m'être remboursées mais c'etait faux ! On a réussi a s'en sortir parce qu'on a lu a temps votre forum sur les arnaques et merci
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