J'utilise les bouteille de gaz Twiny 6kg, depuis des années. Le dernière a son pas de vis défectueux. Impossible de rentrer l'adaptateur. Étant donné la dangerosité du gaz, pas de bricolage. J'ai ramené la bouteille chez mon revendeur, à Montreuil. Non seulement, il a refusé d'échanger la bouteille, me la lancé dans la g.., m,a agressé violemment. J'ai évité les coups, mais pas les insultes, ni les menace. Comme je suis une femme fine, impossible de me défendre, juste fuir. Que puis-je faire de ma bouteille ? sans revenir chez ce type. Salutations, Carole
Publiée le 07/06/2021 par
Picbleu
Adressez-vous directement à Primagaz
Étant donné que le centre distributeur Leclerc semble réticent ce qui est étonnant, car normalement les bouteilles défectueuses sont reprises à chaque tournée par un camion de livraison affrété par le distributeur de gaz Primagaz. Primagaz d'après nos renseignements semble stopper ses investissements dans le gaz en bouteilles, mais devrait assurer le SAV logiquement. Le mieux est de s'adresser directement au fournisseur de gaz Primagaz qui vous indiquera la démarche à faire :
Numéro téléphone et coordonnées fournisseur de gaz Primagaz
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Publiée le 14/08/2020 par
Picbleu
il suffit de la ramener chez un dépositaire qui la rendra à Primagaz
Lorsqu'une bouteille de gaz est endommagée la rendant impropre à l'usage (dans votre cas le pas de vis écrasé dans la chaîne automatique d'emplissage de gaz ou par une chute accidentelle) il vous suffit de la ramener chez un dépositaire qui la rendra au distributeur de gaz Primagaz en tant que bouteille défectueuse.
Comment et où se débarrasser de petites bouteilles gaz ?
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Publiée le 07/06/2021 par
jpdan
Bouteille Primagaz twiny défectueuse refusée par Leclerc
Bonjour,
Nous avons une bouteille twiny défectueuse et après contact Leclerc ils ne veulent pas la reprendre et nous ont indiqué le n° tél. 0977402525, qui nous disent que Leclerc doit le faire. En mettant un autocollant "défectueux sur la dite bouteille"
Après une deuxième tentative infructueuse au près des Ets Leclerc ils nous ont répondu qu'ils n'avaient pas d'autocollants et qu'ils n'étaient pas concernés par ce problème.
Nous nous adressons à vous pour savoir auprès de qui nous devons nous adresser.
Nous vous remercions d'avance pour l'attention que vous voudrez bien apporter à ce
problème.
C'est la première fois que cela nous arrive depuis tant d'années ou nous achetons ces gentilles petites bouteilles.
Sincères salutations
A qui devons-nous nous adresser?
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Publiée le 07/06/2021 par
jpdan
bouteille gaz primagaz twiny kg défectueuse
Rebonjour,
Votre réponse ne peut pas nous satisfaire puisque c'est une réponse passe-partout et qu'elle ne nous donne aucun lien où nous pourrions nous référer pour régler ce problème. Merci de nous donner plus de données pour avoir un lien avec une personne responsable. Désolés d'être aussi insistants . ,Salutations
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Publiée le 07/06/2021 par
jpdansuite
réponse Suite conseil sur bouteille primagaz Twiny défectueuse
Bonsoir
Merci pour vos réponses
Nous nous mettrons en rapport demain avec Primagaz
Merci aussi pour votre gentillesse
Sincères salutations
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