Démarchage téléphonique GDF Suez « partenaire » Picbleu

Bonjour, Des "partenaires" Picbleu Gdf Suez font du démarchage téléphonique soi disant pour mettre leur fichier à jour. Ils me téléphonent 1 à 2 fois par jour depuis 1 semaine, pourriez vous faire le ménage chez vous et leur imposer d'arrêter de harceler les gens. Cordialement 19300 chapelle Spinasse
Publiée le 24/02/2016 par Picbleu
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Pas de démarchage notre part ni de GDF Suez qui n'existe plus

Bonjour Monsieur, nous ne faisons pas de démarchage téléphonique et nous n'avons pas de « partenaires ». Le mieux est de déclarer lorsque vous avez des appels de ce type que vous êtes locataires, c'est un bon moyen pour se débarrasser des inopportuns.

GDF Suez n'existe plus, depuis avril 2015, GDF Suez est devenu Engie* c'est un détail qui doit vous alerter face à des plateformes téléphoniques en ligne dont les téléopérateurs sont malheureusement plus à plaindre qu'à blâmer. Une nouvelle forme d'esclavage.

*Engie groupe industriel énergétique français était la troisième société au niveau mondial dans le secteur de l'énergie (hors pétrole) en 2015. Son principal actionnaire est toujours l'État français qui détient un tiers du capital. GDF Suez était devenue, en 2010, la plus grande société au monde de services orientés public en termes de chiffre d’affaires depuis son rapprochement avec l'électricien britannique International Power fin 2010.
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Publiée le 24/02/2016 par Picbleu
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Pratiques commerciales trompeuses ou agressives

L'article 39 de la loi n° 2008-3 du 3 janvier 2008, pose le principe d'une interdiction générale des pratiques commerciales déloyales des professionnels à l'égard des consommateurs et s'attache tout particulièrement à protéger les consommateurs contre des pratiques commerciales trompeuses ou agressives.
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Publiée le 24/02/2016 par Picbleu
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La loi Hamon de 2014 sur la consommation, encadre le démarchage

La loi Hamon de 2014 sur la consommation, encadre mieux le démarchage par téléphone est mieux encadré. Depuis le 14 juin 2014, date de l'entrée en vigueur des dispositions de la loi sur le démarchage téléphonique, le professionnel qui effectue un démarchage par téléphone a l'obligation de décliner son identité ou l'identité de la personne pour le compte pour lequel elle effectue le démarchage. L'appelant doit également, au début de la conversation téléphonique, indiquer la nature commerciale de son appel.
La législation a défini certaines règles sur les appels en numéro masqué d'opérateurs qui sont désormais interdits sous peine d'amende 3000 euros si le professionnel est une personne physique et 15000 euros s'il s'agit d'une personne morale.
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Publiée le 24/02/2016 par Picbleu
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Toute personne physique a le droit de s'opposer au démarchage

Opposition
Toute personne physique a le droit de s'opposer, sans frais, à ce que toutes les données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement, et soient utilisées à des fins de prospection commerciale ou de marketing (article 38 de la loi informatique et liberté du 6 janvier 1978 et article R-10 du code des postes et des communications électroniques).

Liste rouge
En s'inscrivant sur des listes d'opposition, tout usager peut obtenir gratuitement de son opérateur que ses données personnelles ne soient pas utilisées dans des opérations de prospection directe. Il est possible de choisir de s'inscrire sur une liste permettant de stopper la prospection commerciale, tout en figurant dans la liste des abonnés de l'annuaire.
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