Impossibilité de poser un poêle en raison de l'écart au feu des tuyaux de fumées

Bonjour, Je suis récemment propriétaire d'une maison ancienne type brique et silex dans laquelle je viens de terminer des travaux d'extension. J'ai décidé de poser un poêle à granulés dans cette nouvelle pièce qui a été faite avec un toit plat. Ainsi avant de commencer les travaux, j'ai signé un devis auprès d'une société pour un poêle de marque MCZ. Ce devis était pour un poêle avec utilisation de l'ancien conduit de cheminée dont la possibilité a été confirmée après la visite technique. Mais lors de la pose, le poseur, même personne qui a fait la visite technique, m'a fait part que finalement, il ne pouvait pas effectuer la pose par le conduit en sortie cheminée indiquant la présence trop proche du conduit de la charpente du toit plat mais également de la proximité du conduit avec l'isolation de la maison. Le responsable de la société m'a retourné les torts en me disant que je ne les avais pas informé lors de la visite qu'il y aurait cette charpente, ce qui est faux. Mais selon le couvreur, même sans le toit plat, la sortie de cheminée n'était pas possible au vu de la configuration. Ils m'ont alors vendu une pose qui ne pouvait de toute façon être réalisé. On s'est alors orienté vers une sortie ventouse vertical sur le toit plat. Disposant d'une décennale pour le toit, j'ai demandé que l'étanchéité soit faite par mon couvreur. La société de poêle refuse de prendre en charge ces nouveaux frais indiquant que le changement de type de pose est de ma responsabilité. J'ai tout de même accepté de les prendre à ma charge. Une réunion entre le poseur et le couvreur a eu lieu pour que chacun sache ce qu'il devait faire. Hier, la pose devait avoir lieu sauf que le poseur du poêle a débuté les travaux en perçant la membrane de mon toit et le couvreur refuse de poursuivre car le trou réalisé par le poseur n'est pas conforme, il n'a notamment pas respecté la distance minimale de 8mm entre la paroi extérieur du conduit et le trou (écart feu). J'ai décidé de stopper la relation avec cette société de poêle. Le trou est malheureusement fait, mon couvreur va essayer de faire le nécessaire pour réparer les dégâts. Je me retrouve donc sans poêle et j'avoue que maintenant je doute sur ce qu'ils m'ont proposé.Je dois retrouver une société de confiance pour finir le travail et me poser un poêle. Et c'est pour cela que je vous écris, je ne sais pas si j'ai été clair, mais j'aimerai avoir un avis éclairé sur la situation, En vous remerciant de l'attention que vous porterez à ma demande, Cordialement,
Publiée le 30/11/2018 par Picbleu
Réponse approuvée par Picbleu

Une solution serait de placer un poêle étanche avec une ventouse dans le mur

Lorsque les opérations débutent mal, la loi des séries fait qu’elles de terminent mal. La perte de confiance est un élément majeur.
Voici les coordonnées du technicien France de la marque réputée Laminox qui pourrait répondre à vos attentes. (Catalogues joints d’exemple de ses produits avec les prix). Peut-être la solution serait de placer un modèle parfaitement étanche dont le conduit passe par le mur et non pas par le plafond ? Vous pouvez appeler le technicien national Christophe Baud 06 81 92 10 42 Le mieux est de lui envoyer un message avec les dimensions de la pièce à chauffer, etc., et en lui demandant s’il connait un chauffagiste de votre secteur qui fera par la suite un devis chiffré Christophe.laminox@gmail.com
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