Méthodes vente pompe à chaleur et isolation a 1 euro

Il est possible de faire appel à des entités de défense Associations de consommateurs domaine de l’énergie et du logement ou agir auprès de la DGCCRF (Direction Générale Concurrence Consommation de la Répression des fraudes) sur ce lien Quelles sont les autorités qui encadrent le marché énergie ?

Moi aussi j'ai été victime de cette société en démarchage à domicile
Le commercial, qui inspire la confiance, fait signer un bon de commande et des demandes de prêt (sans que la personne s'en rende compte) en prétextant que ce sont des documents, sans importance, nécessaires pour vérifier notre éligibilité, Ils te demandent d'attendre leur réponse et ils attendent bien sûr le délai de rétractation passé pour t'avertir que tu es éligible et que tu vas être livré!. Je pense que nous sommes nombreux à se faire avoir. Ils sont entrain de mettre en difficultés financières un couple de jeunes avec 3 enfants. Que peut-on faire car la somme dépasse 30 000 €?