Présence de suie en bas de la chaudière à granulés

Bonjour , suite installation chaudière Granulés de bois que j'ai acheté sur internet et que j'ai , raccordée à un boisseau ciment 33X33X33 tubé souple métal diamètre 130mm , je constate de la suie dans la partie basse ( 2,50ml ) du tube d'évacuation des fumées , apparemment sans humidité sensible . J'aimerai savoir quelles sont les causes possibles de la présence de suie : est-ce normal, faut-il augmenter le tirage , l'approvisionnement en granulés est-il réglé trop important , la qualité pellets Din+ est-elle inférieure, la faible température de la cheminée entraine telle de la condensation, etc. .Faut il que j'installe un conduit isolé en lieu et place du tubage souple ? Quel serait votre diagnostic et remède ?

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