Problème de bouteille de gaz avec une plancha/barbecue

Bonjour, je viens d'acheter une plancha qui fait aussi barbecue ainsi qu'une bouteille de gaz neuve or impossible de l'allumer. J'ai consulté la notice, il me semble avoir respecté le montage du tuyau de gaz et du détendeur livrés avec. J'ai appelé le SAV de Leclerc mais je n'ai pas d'autre réponse que de la ramener au magasin. C'est encombrant et en plus j'habite à 28 kms et cela me gène. Y-a-il une astuce ?
Publiée le 29/07/2013 par Picbleu
Réponse approuvée par Picbleu

Il peut y avoir plusieurs causes au défaut d'allumage de votre barbecue

Il faut vérifier que le détendeur est approprié (butane ou propane) généralement une fois vissé, il faut appuyer sur un petit bouton situé sur le détendeur qui le mettra en pression. Vérifiez également que le gaz s'échappe de la bouteille de gaz en ouvrant doucement le robinet quelques secondes (à l'extérieur, en évitant soigneusement toute flamme ou tout appareil susceptible de produire une étincelle à proximité). Si le gaz ne sort pas, ramenez la bouteille de gaz : celle-ci est peut-être défectueuse, c'est un cas rare, mais qui peut arriver. D'autres cas de pannes sur les petites bouteilles de gaz sont répertoriés ici : http://www.acqualys.fr/page/probleme-panne-petite-bouteille-de-gaz-butane-et-propane
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