Abonnements pour citernes et compteurs Gaz propane GPL

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Les critères pour le choix d'un fournisseur de gaz propane pour choisir le meilleur distributeur de GPL dont les prestations sont adaptées à vos besoins. Le choix du gaz propane en citerne est envisageable à condition de choisir le bon fournisseur de gaz propane en citerne.

 

 

1. Comparer les marques de gaz

Le choix du gaz propane en citerne est envisageable à condition de choisir le bon fournisseur de gaz propane en citerne.

Il est fortement conseillé de comparer les marques de gaz grâce aux nombreuses pages exhaustives sur les énergies de l'encyclopédie Picbleu et qui portent sur tous les points suivants :

 

1 Portail habitat Picbleu Le prix du gaz :  Propane en citerne gaz GPL ou compteur de gaz liquéfié ou du kWh

Le premier critère de comparaison des prix de la tonne de gaz ou du kWh chez les fournisseurs de gaz propane est le prix du gaz propane à la tonne ou au kWh livré au client final. La seule unité de comparaison est le barème officiel de chaque fournisseur de gaz qui doit être donné au départ (à la signature du contrat) et fourni en permanence à chaque client.

En effet, tôt ou tard, petite ou grande remise, contractualisée ou pas sur les conditions particulières du contrat, le prix appliqué sera celui figurant au barème officiel. Il existe une grande disparité de tarifs entre les fournisseurs de propane en France qui rechignent à communiquer leurs barèmes officiels.

Il est en effet anormal qu'un usager, parce qu'il « négocie », obtienne 50 % de rabais sur la tonne... pour un temps, au détriment d'un autre usager qui fait confiance.

Mais 50 % par rapport à quoi ?

Il faut donc exiger le barème officiel de référence (qui est basé sur la valeur communiquée par la société Platt's) avant toute démarche ou s'abstenir si la société oppose un refus de communiquer cet élément essentiel. Le prix du gaz en citerne facturé ne peut être le prix du barème applicable au moment de la livraison si ce dernier n’est pas connu au moment de passer commande.

Ces fournisseurs qui généralement pratiquent des prix élevés, proposent des prix bloqués pendant une durée allant de 12 à 24 mois ou des remises allant jusqu'à 50 % voire 140 %... prouvent par cette pratique que le prix du gaz facturé est effectué à la tête du client et que le prix du barème officiel est excessivement élevé.

Cette politique masque un système de tarification opaque, de tarifs préférentiels et discriminatoires qui manquent totalement de transparence. La méthode employée s'appelle le principe de Pareto 20/80, c'est-à-dire que suivant les marques 20 % des clients payent en faisant confiance et 80 % cherchent à négocier : la marge bénéficiaire se faisant sur les 20 % de clients fidèles avec un tarif élevé. Ou inversement.

 

2 Portail habitat Picbleu Les frais de mise à disposition et d'installation de la citerne de gaz

Tous les fournisseurs mettent gratuitement la cuve de gaz à la disposition du client, cela s'appelle le coût d'accès au produit, les frais de transport et de mise en place sont pris en charge par 5 gaziers sur 6. Une firme facture des frais d'installation et de mise en service.

 

3 Portail habitat Picbleu Les frais d'abonnement

Généralement depuis ces dernières années les consignes ou dépôts de garantie ont pratiquement disparu, remplacés par un abonnement lié à un contrat de livraison de gaz propane pour disposer de la citerne pendant toute la durée du contrat.

Le prix de l'abonnement des principaux propaniers a en effet fortement chuté même si l'on trouve encore des propaniers aux tarifs d'abonnement élevés. Notons que certains gaziers ne facturent que l'entretien de la citerne tous les 3 ans (entretien triennal obligatoire).

Les tarifs des abonnements des compteurs gaz sont élevés et généralement, lorsque les remises sur le montant de la location de la citerne ou du compteur consenties à la signature du contrat arrivent à terme, le coût mensuel devient exhaustif.

 

4 Portail habitat Picbleu La durée d’engagement

On pourrait prétendre que plus la durée d'engagement est longue et plus le fournisseur proposera des prix bas en échange, il est préférable de noter que plus elle est courte et plus les prix notamment d'abonnement seront élevés.

La durée du contrat (1 à 5 ans) dans les conditions particulières ne peut être imprimée sans que la clause soit abusive : la durée du contrat doit être manuscrite (en chiffres et lettres).

La durée des contrats : la Cour d’appel de Nîmes a estimé en avril 2013 qu’une durée de 9 ans empêchait le consommateur de s’approvisionner auprès d’autres fournisseurs ou de recourir à d’autres sources d’énergie. N’hésitez pas à vous renseigner sur l’éventail des durées possibles d’engagement qui sont proposées par les fournisseurs de gaz dont la durée des contrats pour une première installation s’échelonne entre 1 et 5 ans. Par la suite, lors du renouvellement du contrat, la durée généralement proposée par la suite est de 1 à 3 ans. Vous pourrez choisir la durée qui lui paraît la plus adaptée à vos besoins, en ne perdant pas de vue qu’une durée courte limitera la période d’exclusivité d’approvisionnement avec son fournisseur de gaz GPL, mais qu’en contrepartie le tarif de la tonne de GPL et les frais d'abonnements seront probablement plus élevés qu’un contrat d'une durée plus longue. Il s'agit de trouver le bon compromis entre la durée et les prix.

Rappelez-vous qu'il n'y a pas de miracle à attendre, car l'amortissement entre en ligne de compte pour le calcul de rentabilité réalisé par le propanier. Une durée maximale de 5 ans acceptable d'après la DGCCRF est imposée depuis le 1er octobre 2014.

 

Comparatif prix gaz, abonnements des citernes hors compteurs des fournisseurs de gaz propane GPL.

AntargazButagazFinagaz ex TotalgazPrimagazSogasud ex Repsol et Vitogaz (distribution par citernes)

Tableau comparatif des fiches standardisées des tarifs gaz des différents fournisseurs de gaz propane.

 

 

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2. Attention aux mauvaises surprises

Parfois lors de l'achat d'une maison, l'installation recèle des anomalies, certaines sont évidentes, comme cette photo le montre. Il n'était normalement pas possible d'installer une citerne à cet emplacement, le nouveau propriétaire a fait installer une citerne enterrée d'une autre marque pour résoudre le problème de sécurité. Photo Picbleu

 

L'installation de citerne de propane parfois non conforme Photo Picbleu

3. Ce que dit la loi

Encadrement des clauses contractuelles relatives aux contrats de gaz en citerne.

La loi Hamon relative à la consommation de gaz propane en citerne garantit aux consommateurs une information contractuelle précise et complète, notamment sur les frais de retrait ou de neutralisation des citernes en cas de sortie du contrat.

Ces dispositions encadrent les durées contractuelles qui ne pourront excéder cinq ans, afin de préserver un degré suffisant de fluidité sur le marché, nécessaire au bon fonctionnement de la concurrence.

La loi Hamon impose donc aux professionnels et sociétés gazières d’informer leurs clients tout au long de l’exécution du contrat sur le plan de la sécurité, ceci étant pleinement justifié, car les réservoirs ou citernes de gaz propane GPL sont des équipements sous pression contenant des liquides inflammables demandant des règles strictes d'installation et de contrôle. 

 

5 Portail habitat Picbleu Les frais de rupture

Chez certains fournisseurs de gaz, il est particulièrement coûteux de résilier unilatéralement son contrat avant sa date d’expiration, car des frais de résiliation importants pourront être facturés. Chez d'autres, les frais sont minimalistes. Attention également aux conditions de dénonciation des contrats à l'approche de la date anniversaire. Vous pouvez nous demander des détails en fonction de votre fournisseur.

Dans les contrats de gaz en citerne concernant les clauses de résiliation anticipée, l’absence de réciprocité de sanction financière dirigée actuellement contre le consommateur a été jugée abusive par le tribunal de Nîmes. La résiliation anticipée du fait du propanier (par exemple en cas de non-livraison) fait l'objet d'une indemnité financière en faveur du consommateur. Le montant des frais de rupture avant la fin du contrat, les frais de retrait du réservoir et de repompage du gaz restant doit figurer dans les conditions particulières et ne peuvent être laissés indéterminés dans un barème dont les montants pourraient varier à l’insu du consommateur.

Lorsqu'il y a une résiliation de contrat gaz propane en citerne ou compteur gaz avant terme de son contrat, celle-ci conduit le plus souvent au paiement d’indemnités de résiliation anticipée non négligeables pour certains distributeurs, même si elles sont calculées au prorata temporis de la durée du contrat restant à courir. En effet, elles s’ajoutent le plus souvent aux frais de retrait de la citerne et aux éventuels frais de repompage du gaz GPL restant dans le réservoir. Lors de la réception du devis, lors de la proposition commerciale ou lors de la signature du contrat, vous devez toujours être informé du montant de l’ensemble de ces frais incluant les frais commerciaux ou de retrait de la citerne. Il est donc recommandé sinon indispensable de bien s’informer du tarif des différentes prestations indiquées dans le barème adéquat ou dans les conditions particulières de vente en cas de résiliation avant terme en demandant l'exemplaire officiel de ces frais.

 

6 Portail habitat Picbleu Les motifs de résiliation et les clauses abusives des contrats de gaz

Les motifs légitimes de résiliation du fait du client (par exemple : vente, décès, divorce, déménagement) ne sont pas toujours prévus dans les contrats. Certaines hypothèses de résiliation aux torts exclusifs du consommateur peuvent être abusives (ex : défaut d’emplissage de la citerne pendant 12 mois consécutifs, refus de livraison persistant ou changement de source d’énergie).

Il existe des éléments très importants à connaître sur les contrats gaz et les clauses abusives.

La mention indiquant que le client puisse résilier le contrat si le prix ne lui convient pas n'est pas une solution satisfaisante, surtout lorsque certaines sociétés facturent des sommes importantes et dissuasives au titre de la résiliation anticipée.

 

7 Portail habitat Picbleu Les frais d'entretien de la citerne et les contrôles de maintenance

Sécurité oblige, lors de chaque livraison de gaz, un contrôle visuel et par liquide moussant est effectué par le chauffeur livreur.

Un contrôle approfondi triennal est obligatoire. Les frais triennaux sont soit inclus dans le prix du propane payé à la tonne, soit facturés par les distributeurs de propane.

 

8 Portail habitat Picbleu Les frais de réparation de la citerne

Les frais de réparation de la citerne (génératrice) sont généralement pris en charge par le distributeur. Mais attention, tous les accessoires vissés sur la citerne font partie de l'installation de gaz intérieure. Généralement, le détendeur, le limiteur de sécurité et le joint isolant ne sont pas pris en charge par le distributeur, une seule marque en assure l'entretien et le remplacement.

Les termes du contrat ne le précisent pas, mais la phrase : « détendeur et limiteur offerts » indiquent que le client aura à sa charge les réparations. De même, « l'ensemble de la citerne est pris en charge par la société à l'exception de la robinetterie détente » doit vous alerter.

 

9 Portail habitat Picbleu Les frais de réparation ou de remplacement des accessoires de la citerne

Les frais de réparation des accessoires et les frais d'échange d'accessoires sont soit pris en charge par le distributeur soit facturés. Pour le non-initié, il est impossible, même avec une lecture approfondie des devis et des contrats de vérifier la prise en compte ou pas de ces frais annexes dans le prix du propane.

  •  Les fournisseurs de gaz innovent afin de fidéliser leur clientèle : joker antihausse, tarif du gaz promotionnel ou garanti dans le temps... avec retour à la fin de la période au barème officiel, tarif de l'abonnement dégressif après plusieurs années.

 

 Tout savoir sur le Propane en citerne gaz GPL ou compteur de gaz liquéfié

 

Barèmes-gaz-propane-en-citerne-tous-fournisseurs-Picbleu.png

 

4. Il existe 2 gaz différents

Propane en citerne gaz GPL ou compteur de gaz liquéfié distribué en bouteilles, réservoirs, citernes ou en réseaux canalisés est différent du :

Gaz naturel en compteur, gaz de ville, gaz canalisé GRDF distribué en réseaux de gaz canalisé sur de très grandes distances.   

Pour consulter les différences entre les deux types de gaz (prix gaz, abonnements, tarification) consulter la partie offre Gaz naturel en compteur, gaz de ville, gaz canalisé GRDF 

 

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