Qualipac label qualité installation de pompe à chaleur

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    Banner gauche Portail habitat Picbleu  Qualipac : un label qualité pour les installations de pompe à chaleur

    Qualipac pour les installations de pompes à chaleur électriques. L’Association Française pour les pompes à chaleur (AFPAC) a créé en 2007 le label qualité QualiPac, sa gestion a été transférée depuis 2010 à Qualit'Enr, son objectif est de créer un espace de marché transparent entre les professionnels, les entreprises, les installateurs de pompe à chaleur et l'ensemble de la  clientèle qui ne dispose généralement que d'une information parcellaire pour effectuer un choix rationnel.

    le_saviez_vous.gif Qu'est-ce qu'un installateur Qualipac ? 

    Certains installateurs sont spécialisés dans un certain type d'installation ou un type d'énergie. Le choix d'un installateur peut s'avérer hasardeux pour un profane, car d'une bonne installation dépend l'optimisation du matériel. Vous aurez donc intérêt à bien sélectionner « votre professionnel ». Chaque spécialisation possède une qualification. Par exemple, pour un chauffage électrique, un électricien doit être qualifié Qualifelec, pour un chauffage central, un plombier-chauffagiste doit être affilié Qualibat. Ces signes de reconnaissance sont la preuve de leur sérieux, mais l'expertise et l'expérience professionnelle sont des atouts supplémentaires pour leur compétence professionnelle.

    QualiPAC est l’appellation qualité qui concerne les installations dans l’habitat individuel de pompes à chaleur aérothermiques et géothermiques. Une entreprise agrée peut obtenir le label QualiPAC sous certaines conditions. Le professionnel Qualipac s’engage à respecter une charte de qualité, à réaliser un minimum d’installations par an et à être audité sur l’une de ses installations par Qualit’EnR. L'entreprise ou le professionnel Qualipac doit renouveler son adhésion chaque année pour conserver son appellation Qualipac. L’appellation QualiPAC est divisée en deux modules : le label Qualipac QualiPAC module Air pour les appareils indépendants comme les poêles ou les inserts et le label Qualipac : QualiPAC module eau pour tous les appareils raccordés au réseau hydraulique comme les chaudières bois, gaz, fioul ou électriques à eau chaude. 

     Le code APE d'une entreprise : indispensable pour l'assurance

    Il faut toujours demander à l’entreprise son code APE pour savoir si ses compétences et donc ses garanties décennales sont couvertes par son assurance. En cas de désordres ou de demande en garantie, l'assurance exigera les qualifcations de l'entreprise qui a réalisé les travaux.

    Codes INSEE NAF-APE plombier, chauffagiste, électricien, pros bâtiment

    Qualifications  L'association Qualit'Enr : une association française pour la qualité

    Qualit'EnR est un organisme public de certification et de validation de la qualité d’une installation en lien avec les énergies renouvelables fondé en 2006, son but est d'instaurer un standard en matière d'énergies renouvelables. Qualit'EnR contrôle et audite les installations d'énergies renouvelables réalisées par des professionnels, des entreprises, ses installateurs.Les missions de Qualit’EnR regroupent le solaire thermique (Qualisol), le solaire photovoltaïque (QualiPV), le chauffage au bois (Qualibois), l’aérothermie, la géothermie, ou la pompe à chaleur (QualiPAC). ). 600 000 installations d'énergies renouvelables EnR ont été réalisées en 2012, les entreprises ayant réalisé ces travaux étaient certifiées Qualit'EnR. 

    Qualit'EnR est une association française pour la qualité d'installation des systèmes à énergie renouvelable

    Les audits Qualit'EnR constituent un gage de qualité pour des installation réussie, car remplissant les standards nationaux. La certification Qualit’EnR confirme la compétence d’un installateur sur deux champs d’activité : sa compétence technique (selon le domaine - électrique pour QualiPV, thermique pour Qualisol, etc.) ainsi que sa compétence artisanale (qualité de l’installation).73 % des Français considèrent la qualification comme principal élément de confiance pour choisir son installateur d'énergies renouvelables. (Source étude IFOP janvier 2012).

    Qualifications  Les électriciens

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    Les spécialistes électriciens affichent le logo QUALIFELEC

    Banner gauche Portail habitat Picbleu  Qualifelec : une sélection rigoureuse

    Qualifelec assure une sélection rigoureuse de ses professionnels.  Seule une entreprise sur deux reçoit au final son certificat de Qualification. La qualification de l'entreprise est reportée sur son certificat, qui atteste ainsi de ses compétences dans une, ou plusieurs, spécialités.Afin de l'obtenir, l'entreprise doit faire preuve de son engagement à offrir des prestations de qualité : elle détaille ses moyens techniques, son effectif et la qualification de son personnel (justificatifs et/ou diplômes à l'appui). Elle justifie sa régularité administrative, fiscale et sociale. Elle produit également des références récentes de chantiers ou travaux effectués.

    Qualifelec vérifie soigneusement que l'entreprise candidate répond à chacune de ces exigences.La qualification est attribuée par une commission pour 4 ans, avec un renouvellement administratif simplifié tous les ans. 15 % des dossiers d'inscription ou de renouvellement sont rejetés chaque année par les comités de qualification Qualifelec.

    Banner gauche Portail habitat Picbleu  Qualifelec : un contrôle permanent

    Qualifelec veille à la bonne utilisation de son logo et surveille toute utilisation frauduleuse afin de garantir que le courant passe bien entre les entreprises qualifiées et leurs clients.  Nous vous conseillons d'exiger le certificat Qualifelec auprès de toute entreprise se revendiquant de l'organisme. La qualification traduit le métier de l'entreprise ainsi que sa ou ses spécialités. Elle est subdivisée en indices qui correspondent à des activités précises. Qualifelec propose 28 qualifications, recouvrant toutes les activités liées à l'installation électrique.

    6800 qualifications ont été délivrées par l'organisme à 6300 entreprises, soit plus de 20 % des professionnels du secteur.(115 200 techniciens employés par des entreprises qualifiées Qualifelec, soit plus de 49 % de l'effectif global). Pour obtenir les coordonnées d'un professionnel compétent Qualifelec, vous pouvez effectuer une recherche sur ce site.

     

    Qualifications  Les professionnels du gaz

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    Les spécialistes du gaz naturel et du propane affichent le sigle (professionnel gaz naturel, gaz propane)
     

    L’appellation PG (Professionnel Gaz) permet aux professionnels d’être identifiés par les clients en tant que spécialistes des installations domestiques de gaz. Pour le client c’est aussi la garantie que l’entreprise qu’il choisit est correctement assurée et que ses compétences sont périodiquement vérifiées par le biais du test QCM que le responsable gaz de l’entreprise passe tous les 3 ans et par le contrôle annuel d’une installation, effectué par Qualigaz. Les appellations sont valables pour l’année civile.

    Chaque année l’entreprise doit renouveler le dossier administratif et s’acquitter des frais annuels de gestion. Pour conserver ses appellations, l’entreprise doit toujours posséder un responsable gaz habilité (réussite à l’examen depuis moins de 3 ans) et présenter des installations sans défaut lors des contrôles de Qualigaz. Une entreprise dont le responsable gaz doit repasser le test de validation peut demander un report d’une année à condition qu’aucune anomalie n’ait été relevée par Qualigaz dans les trois dernières années.

    Banner gauche Portail habitat Picbleu  Les conditions d'accés au label pour les professionnels

    Triangle Portail habitat PicbleuSuivre une formation sur la réglementation gaz de 2 jours (proposée par la CAPEB)

    Triangle Portail habitat PicbleuRéussir le test QCM (30 questions/ 2 heures).

    Triangle Portail habitat PicbleuRemplir un dossier administratif 

    Ce dossier comporte les attestations d’assurances civiles professionnelle et décennale pour l’activité chauffage au gaz, les attestations sociales et fiscales.

    Qualifications  Les écos artisans

    Ci-dessus, le logo eco artisan développé par la CAPEB.

     

    La marque « ÉCO Artisan » à été développée par la CAPEB afin d'apporter des réponses concrètes aux entreprises artisanales du bâtiment qui sont confrontées à la demande croissante des particuliers et maitres d'œuvre en matière d'amélioration des performances techniques des bâtiments existants.

    ÉCO Artisan est une démarche volontaire de labellisation, initiée par la CAPEB par laquelle l’entreprise du bâtiment s’engage à disposer d’une compétence en évaluation thermique globale, à fournir un conseil global à son client, et à vérifier la qualité des travaux et la satisfaction du client.

    ÉCO Artisan est une marque initiée par la CAPEB et gérée par un organisme indépendant. 

    Les entreprises qui souhaitent en bénéficier doivent s’engager à :

    Triangle Portail habitat Picbleu Proposer systématiquement à leurs clients de réaliser une évaluation thermique de leur logement, à l’aide d’un logiciel spécifique

    Triangle Portail habitat Picbleu Conseiller à leurs clients des solutions thermiques globales et adaptées 

    Triangle Portail habitat Picbleu Vérifier la performance des travaux qu’ils réalisent, ainsi que la satisfaction du client.

    Triangle Portail habitat Picbleu Cette démarche suppose que les professionnels prouvent leur compétence en passant un examen 

    Triangle Portail habitat Picbleu Cette démarche suppose que les professionnels acceptent que des audits soient effectués par un organisme tiers indépendant.

    Eco artisans : des artisans de qualité

     

    Qualifications  Qualifioul

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    Les spécialistes du fioul, affichent l'appellation Qualifioul initiée par l'association Chaleur Fioul.

    Qualifications Qualibois 

    L’organisme Qualit’Enre label a créé le label Qualibois, une appellation de confiance recommandée par l’ADEME et les collectivités territoriales. L’appellation Qualibois est destinée aux entreprises qui installent des systèmes de chauffage fonctionnant au bois énergie dans l’habitat individuel. Le label Qualibois est une norme « qualitative » pour les installateurs des chaudières bois énergie. Ce label Qualibois représente des avantages indéniables tant pour les consommateurs que pour les entreprises certifiées.

    Professionnel du bois référent Qualibois, label charte certification

    Qualifications  Qualibat

     

    La qualification professionnelle est la reconnaissance de la capacité technique d'une entreprise à réaliser des travaux dans une activité donnée, à un niveau de technicité défini.

    Cette qualification Qualibat s'accompagne d'une classification en effectif et en chiffre d'affaires témoignant des moyens humains et de la surface financière de l'entreprise.

    Les entreprises qui se voient délivrer, sous certaines conditions, des qualifications à titre probatoire, devront « faire leurs preuves » à l'issue d'une période de 2 ans. Dans tous les cas, les qualifications, qui s'accompagnent d'une durée de validité limitée dans le temps, sont renouvelées pour apporter la garantie d'un niveau de qualité constant et témoigner de l'engagement véritable des entreprises QUALIBAT.

    Triangle Portail habitat Picbleu Des cycles d'évaluation réguliers.

    Triangle Portail habitat Picbleu Les qualifications, qui sont en principe attribuées pour 4 ans, font l'objet d'une révision complète à leur date d'échéance.

    Qualifications  Qualisol : une appelation de confiance pour les professionnels du solaire

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    L’appellation Qualisol est millésimée : chaque année, l’entreprise doit faire une demande de renouvellement pour conserver son appellation.

     

    Le label Qualisol est une appellation de confiance recommandée par l’ADEME et les collectivités territoriales. Qualisol est également préconisé par les Espaces Info Énergie, porté par les organisations professionnelles du bâtiment et les industriels du secteur et soutenu par les opérateurs énergétiques (EDF, GDF-SUEZ, Primagaz).L’appellation Qualisol est destinée aux entreprises qui installent des équipements solaires thermiques : chauffe-eau solaire individuel (CESI) et/ou système solaire combiné (SSC). Pour ce dernier équipement, les entreprises doivent être titulaires de Qualisol Combi.

    Les installateurs posant les chauffe-eau solaires et les systèmes solaires combinés (chauffage et eau chaude) affichent la charte Qualisol qui comporte dix engagements de bonne pratique et de qualité du service rendu aux clients.

    Qualisol label qualité pour l'eau chaude sanitaire et le chauffage solaire

    Banner gauche Portail habitat Picbleu  Les modalités d'adhésion et de renouvellement à l'appellation Qualisol 

    L’entreprise doit justifier de son activité d’installation dans l’un des domaines suivants : 

    Triangle Portail habitat Picbleu Génie climatique, plomberie sanitaire, chauffage, couverture, énergies renouvelables, appareils d’économie d’énergie, solaire thermique.

    L'entreprise doit également justifier :

    Triangle Portail habitat Picbleu des assurances nécessaires pour les activités et travaux réalisés : responsabilité civile générale et décennale

    Triangle Portail habitat Picbleu de la présence d’au moins une personne « référent » au sein de l’entreprise
    Triangle Portail habitat Picbleu de la compétence de l’entreprise : 

    soit par la formation (avec QCM ou QCM seul, soit par les références d’installation déjà réalisées ou encore par l’audit d’une de ses installations.

    Qualifications  Les autres pages pour choisir des professionnels

    Les professionnels : experts qualifiés chauffage énergie

    Professionnels et métiers de la construction (habitat)

     
    respect_nature.gif Sauvez un arbre ! Afin de contribuer au respect de l'environnement, merci de n'imprimer cette page qu'en cas de nécessité. Pourquoi ?

     

     

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