Antargaz énergies adresses numéros téléphone service client

Sommaire

Numéros Antargaz énergies non surtaxés

Le numéro de téléphone non surtaxé est gratuit depuis un fixe et un mobile et joignable de l'étranger.

Téléphone commande Antargaz

Si vous avez un contrat de gaz naturel ou gaz propane chez Antargaz, 3 numéros de téléphone sont à votre disposition pour joindre le service client :

• 09 74 75 75 75 (prix d’un appel local depuis un poste fixe).
• 08 05 50 95 09 (prix d’un appel local depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 9h à 17h).
• pour les demandes concernant les bouteilles de gaz, adressez-vous directement au 09 80 98 50 50.

Pour contacter le siège social d’Antargaz
Celui-ci se trouve à l’adresse suivante : Immeuble Reflex
4, place Victor Hugo
92400 COURBEVOIE
Numéro de téléphone : 0 805 509 509 Adresse Mail : webmaster@antargaz.fr

Divisions d'Antargaz

La société est divisée en 3 entités : GPL domestique, GPL professionnels, GPL carburant.
Elle est constituée de 2 régions en France :

1. Ouest de la France direction régionale située à Carquefou (44)
2. Est de la France direction régionale basée à Lyon (69).
   

Ouest départements 22 27 28 29 35 36 37 41 56 44 50 53 61 72 76 79 85 86

Sud ouest départements 09 12 16 17 19 23 24 31 32 33 40 47 64 65 81 82 87

Antargaz énergies

Nord est 02 08 10 18 21 25 45 51 54 52 55 58 59 60 62 68 77 80 88 89 90 91 95

Sud est 01 03 05 04 06 07 11 13 15 26 30 34 38 39 42 48 63 66 69 73 71 74 83

Antargaz énergies service client

Les anciens secteurs Antargaz

Holding UGI Antargaz Finagaz

Numéro TVA : FR01572126043
La maison mère d'Antargaz énergies.

• Antargaz énergies fournit 680 000 tonnes de propane et de butane à environ 220 000 clients dans l'Hexagone.
• Antargaz énergies assure la distribution individuelle de gaz en France, en Belgique, aux Pays-Bas et au Luxembourg, avec un chiffre d’affaires de 669 millions d’euros. Depuis 2004, Antargaz a intégré l’UGI Corporation, dont les filiales offrent des produits et services énergétiques à travers le monde.
• Cette multinationale fait partie des 50 sociétés qui redistribuent le plus de dividendes à leurs actionnaires. Antargaz énergies présent 17 pays européens rachète des entreprises concurrentes au Benelux, dans les pays d’Europe du Nord et en Grande-Bretagne
• Antargaz, qui était quatrième distributeur de GPL en France, était passé sous pavillon américain avec UGI Corporation, une holding qui contrôle AmeriGas Partners, premier distributeur de propane aux États-Unis, a offert 250 millions d'euros pour acquérir les 81,5 % qu'elle ne détenait pas dans AGZ.
  
  

L'activité d'Antargaz en Europe

Antargaz et ses sous traitants

La société de sous-traitance qui gère les appels d'Antargaz énergies :

• lorsque vous appelez Antargaz énergies, la personne qui vous répond vous propose d'être rappelée par un commercial.
• Celui-ci a accès à la partie sensible de l'historique du client qui permet d'avoir connaissance des remises plus ou moins importantes accordées à chaque client.
• Antargaz énergies travaille avec Prosodie-Capgemini afin de faciliter l’accès à ses services client depuis n’importe quel canal afin d’augmenter encore la satisfaction du client.
  

Les plateformes d'appel

Antargaz énergies a choisi Prosodie-Capgemini pour sa flexibilité ainsi que pour les services offerts en mode Cloud qui se sont facilement adaptés au business model d’Antargaz, en facilitant la distribution des appels entre différents centres d’appels, internes à l’entreprise ou externes.

Antargaz satisfait

• L’utilisation des canaux voix sortante et SMS aurait permis d'après les déclarations d'Antargaz énergies de répondre aux demandes de ses clients et d’augmenter leur satisfaction, en partie grâce à l’information sur les dates d’approvisionnement qui est maintenant délivrée de façon proactive.
• Reste à savoir si cette satisfaction est partagée par leurs clients qui se plaignent de l'augmentation du prix du gaz en continu.
  

Résilier un contrat Antargaz ?

Quand le budget chauffage explose il est parfois indispensable de résilier un contrat Antargaz ?

• Quel est l'intérêt de gaz Antargaz énergies ou autre marque ?
• Que dois-je vérifier dans mon contrat signé avec Antargaz énergies ?
• Comment signer avec Antargaz énergies ?

Passer du gaz à autre énergie

​Changer son gaz Antargaz pour une autre énergie. Lorsque la facture est trop lourde, il est préférable de changer d'énergie pour une énergie renouvelable et améliorer l'efficience globale du logement.

Demandez de l'aide à Picbleu

Portail indépendant sur l'habitat durable.

• Appelez le 05 64 11 52 84 (appel non surtaxé)
• Demandez un conseil ou un devis en ligne à Picbleu.
  

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