Barème Standard Antargaz : origine du tarif, remises, contrats et solutions pour payer moins cher

Sommaire

Barème Standard Antargaz

D’où vient ce tarif élevé et comment s’en sortir ? De nombreux consommateurs découvrent sur leur facture Antargaz un mystérieux barème Standard dépassant les 3 200 €/tonne, accompagné de remises opaques et de réponses floues lorsqu’ils interrogent le service client.

Si c’est votre cas, voici une analyse claire : origine du tarif, obligations d’Antargaz, pièges contractuels, et surtout vos solutions concrètes pour payer moins ou changer d’énergie sans frais.

1. Le barème Standard Antargaz : tarif ancien et caché

Contrairement aux idées reçues, Antargaz ne publie pas tous ses barèmes sur son site. Il ne s'agit pas de barèmes de “non-engagement”. Certains restent internes, notamment pour les anciens clients qui avaient signé un contrat avec Antargaz, Finagaz, Totalgaz, Sogasud, Repsol, etc. dont :

• le barème Standard,
• des barèmes liés à d'anciens contrats (parfois avant 2000), Fourmizzz, zénitude, dom14 , Forfait conso, etc.

Le barème Standard fait partie des barèmes les plus chers du fournisseur. Il dépasse aujourd’hui les 3 300 € à 3 352.92 €/tonne, sans que le consommateur puisse vérifier ce tarif en ligne.

Pourquoi ce barème existe-t-il ?

Parce que les clients non engagés contractuellement (ou ayant des contrats très anciens) sont automatiquement indexés sur ce barème maximal, qui n’offre aucune ou peu de remise intégrée.

Capture de l'interface client : on remarquera qu'elle est minimaliste en ce sens que le client ne peut pas télécharger le barème officiel sur lequel il est facturé !

2. Remises commerciales et contractuelles : comment les comprendre ?

Les factures Antargaz comportent souvent 2 types de remises :

1. Remise commerciale. Un geste ponctuel, accordé au cas par cas (plainte, menace de départ…).
2. Remise contractuelle. Appliquée uniquement si le client est engagé dans un contrat de plusieurs années.

Notons qu'il existe un troisième type de remise conjoncturelle qui semble être appliquée par les multinationales. Un tarif attractif lors de la signature du contrat s'effrite avec le temps, car les remises sont réduites en toute opacité.

Dans l’exemple du lecteur :

• Tarif Standard : 3 245,35 €/t
• Remises cumulées : 107,57 €
• TICPE (taxe) en plus : +79,56 €

Ces remises donnent l'impression d’une réduction, mais masquent un tarif de base anormalement élevé.

3. Les réponses floues du service client : une pratique courante

Plusieurs lecteurs signalent les mêmes difficultés :

• impossibilité d’obtenir une copie du barème appliqué,
• manque de transparence sur l’origine du tarif,
• propositions soudaines de tarif réduit uniquement si contrat signé,
• discours contradictoire selon l’interlocuteur.

Dans l’exemple étudié, Antargaz propose :

• un “geste commercial” : 1 800 €/t TTC,
• à condition d’accepter un contrat d’un an.
• Il s'agit d'une stratégie classique de fidélisation forcée qui pourrait être assimilée à une clause abusive.

4. Attention : signer un nouveau contrat peut vous coûter très cher

Si vous acceptez le contrat “promotion exceptionnelle qui ne va pas durer si vous ne signez pas tout de suite le contrat”, vous acceptez aussi :

• des frais importants de résiliation si vous partez avant terme,
• des frais d’enlèvement de cuve si vous quittez Antargaz (de 500 à 1 500 €),
• des frais de repompage de gaz (superieurs à 500 euros lorsque le réservoir contient plus de 500 kg.
• des barèmes futurs en hausse constante potentiellement plus élevés.

Le lecteur a raison : En devenant contractualisé, c’est lui qui paiera l’enlèvement de la cuve s’il décide de changer d’énergie dans 1 an.

5. Sans contrat signé : vous êtes libre, sans frais

Si, comme le lecteur, vous n’avez jamais renouvelé ou signé un nouveau contrat ou avenant avec Antargaz :

• vous n’êtes pas engagé, donc libre d'aller voir ailleurs,
• vous êtes libre de quitter Antargaz à tout moment,
• Antargaz ne peut pas imputer de frais de résiliation, ni vous facturer l’enlèvement si la cuve leur appartient,
• Demandez une confirmation écrite (par recommandé) de l’absence de contrat signé avant d'envoyer la lettre de résiliation.

​Voir comment réduire sa facture de gaz Antargaz​

6. Quelles sont les options pour sortir du barème Standard ?

Elles sont au nombre de 4 :

1. Option A — Changer de fournisseur de propane. Il faut demander un devis pour installation d'une cuve aérienne (jamais pour une cuve souterraine).
2. Option B — Acheter la citerne si elle est en état et bien étudier le coût d'exploitation qui sera élevé* et dont le fonctionnement vous liera soit à Primagaz soit à Vitogaz en raison de la complexité administrative de changer de fournisseur. * Les fournisseurs ont fait en sorte que cette option ne soit pas vraiment rentable pour le client en raison d'un marché d'enfermement.
3. Option C — Changer d’énergie. Vous pouvez remplacer le propane par une pompe à chaleur, un poêle ou chaudière à granulés, ou le gaz naturel si votre rue en dispose.
4. Option D— Demander un barème plus bas sans engagement. Vous pouvez réclamer un tarif “nouveau client”, mais sans durée d’engagement et toujours par écrit, jamais au téléphone. Le problème sera lié au fait que les frais augmenteront à coup sûr.

7. Où chercher le bon propanier ?

Pour éviter les comparateurs privés qui sont des courtiers en énergies qui vous rabattent sur le propanier, car ils sont orientés par commissionnement. Fait cocasse, un client nous a indiqué qu'il avait rempli un formulaire pour comparer les fournisseurs de gaz propane en réservoir et dès le lendemain son gazier l'appelait pour lui faire "l'offre du siècle". Bien sûr, à condition de "vite signer le contrat électronique, car son chef pourrait changer d'avis" !

8. Et pour l’électricité ou le gaz réseau ?

​Utilisez des comparateurs objectifs afin de comparer les fournisseurs avec un maximum de transparence et éviter tous les sites courtiers dont le seul intérêt est de récupérer vos coordonnées et les revendre à celui qui les paye les plus, ainsi allez sur le site :

• du médiateur de l'énergie https://comparateur-offres.energie-info.fr/ comparateur officiel du Médiateur de l’Énergie qui est indépendant, gratuit, sans affiliation commerciale.​
• ou de l'UFC Que choisir https://www.quechoisir.org/comparateur-energie-n21201/

​Faites-vous aider intelligemment par Picbleu​

9. Besoin d’aide personnalisée ?

Je peux vous aider à :

• analyser votre facture Antargaz,
• identifier si la cuve vous appartient,
• rédiger une lettre pour quitter Antargaz sans frais,
• comparer les fournisseurs de propane ou autres énergies,
• optimiser votre choix gaz + électricité.
• Demandez simplement !