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je suis démarché par un vendeur de pompes à chaleur air/eau pour une maison chauffée au gaz en citerne (environ 2000 euros/ans). Pas de plabcher chauffant et environ 120m2 de surface en Alsace (où il fait froid). Quelles sont les pièges à éviter de tous ces beaux parleurs (il est reste presque 3 heures !!) que sont les commerciaux? ma chaudier a 3 ans et demi Quels sont vos conseils de façon générale? Merci de votre aide

Une pompe à chaleur électrique classique ne fonctionnera pas en cas de température basse : il lui faudra un appoint.
Autre solution : une pompe à chaleur haute température qui fait l'eau chaude également à mettre en relève de chaudière. Problème : l'investissement et sa durée de vie plus courte, car elle tourne en permanence.

Une chaudière hybride qui couple gaz/pompe à chaleur et soleil est une solution intéressante l'Alsace est une région fortement équipée en capteurs solaires  thermiques et panneaux photovoltaïques), c'est un investissement sur le long terme.

Si la chaudière est récente et si elle fonctionne pourquoi dépenser votre argent ? Un mail vous a été envoyé pour changer de fournisseur de gaz : une opération qui ne coûte rien et qui peut diviser votre facture en 2 !

Pouvez-vous nous aider dans la recherche du bon fournisseur de gaz en citerne pour notre logement ? Bonjour, nouvelles propriétaires associées d'une maison équipée d'une citerne mise dans le sol consignée Antargaz depuis plus de 20 ans avec unn petit terrain environ 460 m2 nous suivons les conseils que nous avions lu sur votre site tres instructif et avons contacté directement les différents fournisseurs de propane disponibles. Nous avons eu une première offre Antargaz excessivement chère(2340€ttc la tonne avec variation des prix pendant 3 ans) et envisageons donc un changement de citerne et de fournisseur. Une 2e offre Butagaz qui nous paraissait plutôt intéressante : contrat Optimo sur 5 ans avec un prix actuel de 1399€ttc la tonne sans "barème" et capé + ou- 5% révisable une fois par an avec tacite reconduction a la fin (ou changement de contrat si on le décide) mais plombé avec un abonnement obligatoire ils ne font pas de consigneUne 2e vient d'arriver de chez Primagaz, avec un prix fixe de 1390€ttc la tonne pendant 5 ans (selon le commercial...) avec "renégociation" d 'un nouveau contrat à terme...l'offre Primagaz semble à priori plus intéressante hormis toujours la location du compteur chèremais la perspective de devoir renégocier dans 5 ans ne l'est pas du tout et leur "contrat énergie"envoyé mentionne un encadrement a + ou - 5 % de leur barème gaz(actuellement plus élevé que ce qu'on nous propose).Vu la formulation je n'arrive pas a comprendre si ces probables variations s'appliqueront a l'issue des 5 ans ou dès la 1ère année. pourriez vous m'éclairer? :) Nous attendons que le représentant de Vitogaz nous recontacte et Europropane à Strasbourg qui dessert notre région ne fait "que " la livraison de propane au"cours" du jour (aujourd'hui 2100 €ttc la tonne) Dans les nouvelles CGV d'Antargaz je n'ai pas trouvé mention d'une obligation de se fournir chez eux, savez vous si les contrats actuels l'exigent? Merci d'avance pour vos réponses. Cordialement

Merci pour votre message détaillé concernant votre recherche du meilleur fournisseur de gaz en citerne pour votre nouvelle acquisition. Il semble que vous avez déjà entamé des démarches importantes pour comparer les offres disponibles sur le marché. Permettez-moi de vous fournir des conseils supplémentaires pour vous aider à prendre une décision éclairée. Notamment éviter de placer une citerne enterrée qui sera plus chère à l'utilisation et beaucoup plus coûteuse à retirer qu'une aérienne !

Tout d'abord, en ce qui concerne l'offre d'Antargaz, il est surprenant que vous n'ayez pas trouvé la mention explicite concernant l'obligation de se fournir exclusivement chez eux dans leurs nouvelles CGV (conditions générales de vente). Cependant, je vous recommande de vérifier attentivement les termes du pré contrat que vous avez reçu pour vous assurer qu'il n'y a pas de clauses restrictives à cet égard.

En ce qui concerne les offres de Butagaz et Primagaz, il semble que vous ayez identifié ne partie des principaux avantages et inconvénients de chacune. Le contrat Optimo de Butagaz offre un prix relativement compétitif par rapport aux prix de marché pouvant être plus bas avec une limitation des variations de prix, mais avec un prix de la tonne de propane qui n'est pas fixe et impose un abonnement obligatoire assez élevé qui se rajoute au prix de la tonne. Évitez le compteur à gaz qui n'a aucune utilité ! D'autre part, l'offre de Primagaz propose un prix fixe attractif pendant cinq ans, mais la perspective de devoir renégocier à terme peut être un inconvénient.

Quant à la formulation de l'encadrement des variations de prix dans le contrat Primagaz, il serait préférable de demander des éclaircissements directs à leur représentant. Il est essentiel de comprendre si ces variations s'appliqueront dès la première année ou à la fin des cinq ans, afin d'évaluer l'impact financier à long terme de cette offre.

Concernant Vitogaz et Europropane, il est effectivement judicieux d'attendre le contact du représentant de Vitogaz pour obtenir plus d'informations sur leurs offres. Pour Europropane, le fait qu'ils ne proposent que la livraison de propane au cours du jour rend évidemment leurs tarifs plus volatils, ce qui est un inconvénient à prendre en compte.

En résumé, je vous conseille de lire attentivement le dossier qui va vous être envoyé par courriel. Votre message demandant de nombreuses réponses, je vous appellerai à partir de demain pour vous éclairer sur ce sujet quelque peu opaque.

bonjour, nous achetons dans 15 jours une maison avec citerne enterrée et le vendeur exige obstinément que nous lui remboursions le dépot de garantie, qu'il a versé en 1998, à Primagaz, prétendant que le contrat en place nous reste forcément applicable. Contactés, Primagaz nous dit que non, que le notaire n'a pas à intervenir, que c'est Primagaz qui remboursera la consigne au souscripteur et qu'il nous faut souscrire un nouveau contrat. Qu'en pensez vous? quels conseils nous donneriez vous ?

Le vendeur n'a pas a exiger le remboursement du dépôt de garantie. Il est intuitu personae, son fournisseur lui remboursera le montant versé sans intérêt. Les gaziers ont abandonné pour la plupart les consignes ou dépôt de garantie et facturent des locations pour intéressantes pour eux. Ce fournisseur facture des frais annuels importants : il est préférable d'aller comparer les distributeurs de gaz.